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Caso de éxitoEn progreso

BEX Multiservicios — Reconstrucción de una plataforma de préstamos heredada para cobradores de campo

Una empresa de crédito costarricense está trasladando sus operaciones de préstamos, cobro y pagos de un sistema ASP.NET obsoleto a una plataforma segura y mobile-first que sus cobradores de campo pueden usar en ruta.

Cliente
BEX Multiservicios, Costa Rica
Industria
Crédito de consumo y cobranza
Servicios
Modernización de sistemas heredados, migración de datos, software a la medida
Stack tecnológico
Next.js App Router, TypeScript, Supabase (Auth, RLS, Storage), Tailwind, shadcn/ui, PWA
Estado
En progreso — desarrollo del MVP y migración de datos
Categoría
Desarrollo de Software

Sobre el cliente

BEX opera un negocio de préstamos con un equipo de cobradores de campo que recorren rutas fijas y gestionan deudores, fiadores, préstamos y pagos tanto en colones como en dólares estadounidenses.

El reto

  • El sistema actual, Genesis, está construido en ASP.NET WebForms con tablas de DevExpress: funciona solo en escritorio, es difícil de mantener y no se puede usar en campo.
  • Los cobradores registran pagos fuera de la oficina sin una forma confiable de comprobarlos en tiempo real.
  • No hay acceso directo a la base de datos, solo a las exportaciones en Excel de la aplicación, y esas exportaciones no concilian entre clientes, préstamos y pagos.

Nuestra solución

  1. Migración sin acceso a la base de datos: un proceso de importación CSV/Excel que valida, cruza y concilia clientes, préstamos, fiadores y pagos antes de que cualquier dato llegue al nuevo sistema.
  2. Seguridad desde el diseño: Supabase Auth con seguridad a nivel de fila en cada tabla y dos roles, Administrador y Cobrador, cada uno con acceso solo a lo que necesita.
  3. Diseñado para la ruta: una PWA mobile-first donde los cobradores registran pagos en campo con una foto obligatoria del comprobante de pago. Un administrador aprueba cada pago antes de que sea definitivo.
  4. Lógica crediticia alineada con el negocio: operación dual en CRC/USD con tipos de cambio, interés fijo por período (mensual o quincenal) y carteras por ruta.

Alcance (MVP)

  • CRUD de clientes, fiadores, cobradores, préstamos y pagos
  • acceso basado en roles
  • registro de pagos en campo con aprobación
  • migración de datos de aproximadamente 1,300 deudores, ~1,000 préstamos, 16 cobradores y 10 rutas
  • Fase 2: reportes y libro de transacciones

Hitos

  1. Decisiones de arquitectura y alcance
    Completado
  2. auditoría y conciliación de datos
    En curso
  3. desarrollo del MVP
    Próximo
  4. piloto con cobradores
    Próximo
  5. puesta en producción y retiro del sistema heredado
    Próximo

Aprendizajes clave

  • El verdadero proyecto son los datos heredados, no la interfaz
  • la prueba fotográfica más la aprobación genera confianza en los pagos de campo
  • RLS desde el primer día mantiene seguros los datos financieros

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