Caso de éxito
WordPress administrado para un proveedor de soluciones de ciberseguridad, infraestructura y gobierno
Un proveedor de TI de Miramar, Florida, mantiene su sitio corporativo multioficina actualizado y sin errores con un equipo nearshore de WordPress dedicado, bajo un retainer mensual.
- Cliente
- Proveedor de soluciones de ciberseguridad, infraestructura y gobierno, Miramar, Florida
- Industria
- TI administrada, ciberseguridad, sector público
- Servicios
- Soporte de WordPress, mantenimiento, QA
- Stack tecnológico
- WordPress, Elementor, Python, Notion
- Modalidad
- Retainer mensual a través de un socio de entrega
- Estado
- En curso (retainer mensual)
- Categoría
- Desarrollo Web
Sobre el cliente
Un proveedor de tecnología empresarial con sede en Miramar, Florida, oficinas en todo Estados Unidos y certificación ISO 9001:2015. Atiende a gobiernos estatales y locales, educación, salud, servicios financieros y clientes comerciales, por lo que su sitio web es un activo de confianza en ventas reguladas y guiadas por procesos de adquisición.
El reto
- Un sitio grande en WordPress + Elementor, actualizado con frecuencia, que abarca servicios, industrias, ubicaciones y empleo.
- El equipo de marketing necesitaba cambios rápidos y confiables sin ampliar un equipo web interno.
- Los enlaces rotos y las páginas desactualizadas socavan la credibilidad ante compradores gubernamentales y empresariales.
Nuestra solución
- Equipo dedicado bajo retainer: un desarrollador designado de DBUGGER atiende las solicitudes, y cada ticket se registra con una nota para el cliente sobre qué cambió y por qué.
- Flujo de trabajo por tickets: cada solicitud se rastrea de principio a fin (tickets numerados), con QA antes de cada publicación y un resumen mensual.
- Salud del sitio automatizada: construimos una CLI personalizada en Python para verificar enlaces, que recorre el sitio, detecta enlaces rotos y envía los hallazgos al sistema de seguimiento como registros CSV y de Notion, para que los problemas se corrijan antes de que los visitantes los vean.
Alcance
- Soporte mensual continuo de WordPress
- actualizaciones de contenido y diseño en Elementor
- mantenimiento de plugins y del núcleo
- auditorías automatizadas de enlaces
- QA
- reportes mensuales
Aprendizajes clave
- Un retainer con un equipo designado supera a los freelancers ocasionales
- la automatización convierte el mantenimiento del sitio de una tarea tediosa en un reporte
- documentar cada ticket genera confianza en un equipo de marketing con mucha carga de trabajo